मुंबई मेट्रो में कनेक्टिविटी संकट: यात्रियों को नेटवर्क की समस्या
अंडरग्राउंड मेट्रो में 'नो नेटवर्क', यात्रियों को परेशानी
मुंबई मेट्रो की एक्वा लाइन 3 में मोबाइल नेटवर्क की अनुपलब्धता के कारण यात्रियों को गंभीर असुविधा का सामना करना पड़ रहा है। मुंबई की अंडरग्राउंड मेट्रो, जिसे एक्वा लाइन के नाम से जाना जाता है, में आरे से वर्ली तक की यात्रा के दौरान यात्रियों के फोन पर लगातार "नो नेटवर्क" या "इमरजेंसी कॉल ओनली" प्रदर्शित हो रहा है।
महाकाल एक्सप्रेस न्यूज की पड़ताल
महाकाल एक्सप्रेस न्यूज ने सिद्धिविनायक मेट्रो स्टेशन से बीकेसी स्टेशन तक यात्रा करके स्वयं इस स्थिति का अनुभव किया। रिपोर्टर ने अपने फोन और अन्य यात्रियों के फोन पर विभिन्न प्रमुख नेटवर्क की जाँच की और पाया कि कोई भी नेटवर्क कार्य नहीं कर रहा था।
नेटवर्क गायब होने की समस्या
यात्रियों ने बताया कि जैसे ही वे अंडरग्राउंड मेट्रो में प्रवेश करते हैं, उनके फोन से नेटवर्क गायब हो जाता है। कनेक्टिविटी अचानक बाधित हो जाती है, और मेट्रो से बाहर निकलने पर ही उन्हें वापस नेटवर्क मिलता है। यात्रियों ने मेट्रो की उत्कृष्ट संरचना की सराहना की, लेकिन नेटवर्क कनेक्टिविटी की कमी पर निराशा व्यक्त की।
नेटवर्क न होने का कारण
इस समस्या का मुख्य कारण एक्वा लाइन के दूरसंचार अवसंरचना को लेकर गतिरोध बताया जा रहा है। सेलुलर ऑपरेटर्स एसोसिएशन ऑफ इंडिया (COAI) का दावा है कि तीनों प्रमुख दूरसंचार प्रदाताओं ने मिलकर अपनी लागत पर एक कॉमन इन-बिल्डिंग सॉल्यूशन (IBS) स्थापित करने की पेशकश की थी। हालांकि, मुंबई मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन लिमिटेड (MMRCL) ने आंतरिक निविदा प्रक्रियाओं का हवाला देते हुए राइट ऑफ वे (RoW) देने से इनकार कर दिया।
MMRCL का स्पष्टीकरण
आधिकारिक तौर पर, MMRCL ने कहा है कि उसने देश भर में हवाई अड्डों और मेट्रो में उपयोग किए जाने वाले मॉडल का पालन करते हुए सभी दूरसंचार ऑपरेटरों के लिए सुलभ तटस्थ अवसंरचना स्थापित करने के लिए निविदा जारी की थी। अंडरग्राउंड स्टेशनों के भीतर मोबाइल कवरेज सुनिश्चित करने के लिए, MMRCL ने मार्च 2024 में निविदा के माध्यम से एसीईएस को एक तटस्थ बुनियादी ढांचा प्रदाता के रूप में नियुक्त किया था। एसीईएस ने सभी 16 परिचालन मेट्रो लाइन 3 स्टेशनों पर आवश्यक उपकरण स्थापित किए हैं। MMRCL ने यात्रियों को हो रही असुविधा को स्वीकार किया है और कहा है कि वे समस्या को हल करने के लिए प्रयासरत हैं।
परिणाम
पिछले सप्ताह ही बीकेसी से वर्ली तक नई अंडरग्राउंड मेट्रो सेवा शुरू हुई है, लेकिन मोबाइल नेटवर्क की समस्या पर ध्यान नहीं दिया गया है, जो स्पष्ट रूप से यात्रियों के लिए एक बड़ी चिंता का विषय है।
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